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Línea blanca · a domicilio · Guayaquil

Reparación de electrodomésticos

Reparación de electrodomésticos a domicilio en Guayaquil: en Electromaster reparamos lavadoras, secadoras, refrigeradoras, congeladores y cocinas. Vamos a tu domicilio a revisar el equipo.

  • Visita técnica desde $15
  • No se cobra la visita si haces la reparación con nosotros
  • Garantía de 3 meses en mano de obra y en repuestos

Atendemos en Guayaquil, Samborondón y vía a la costa, de lunes a sábado, de 8:00 a 17:00. Consulta si atendemos tu sector antes de agendar.

Mano sosteniendo una varilla de suspensión con resorte dentro de una lavadora de carga superior
Varilla de suspensión retirada de una lavadoraFoto real
  • Lavadora de carga superior blanca instalada en un lavandero, con las llaves de agua detrás
  • Refrigeradora gris de dos puertas, con el congelador arriba, junto a una pared
  • Pinza amperimétrica junto a una tarjeta electrónica desmontada sobre el piso

Equipos que reparamos

Fallas frecuentes y dónde leer más

Cada equipo tiene sus propias fallas típicas. Esta guía rápida te lleva a la página que explica cada una con más detalle.

Cuánto cuesta la visita técnica

Lo que cobra Electromaster

Desde $15

por la visita técnica

Si realizas la reparación con nosotros, no se cobra la visita.

  • La visita técnica cuesta desde $15. El valor final depende de la distancia, del día y del horario, y se confirma al coordinar la visita.
  • Si no realizas la reparación, sí se cobra.

Se cotiza tras revisar el equipo

  • El valor de la reparación depende de la falla, de los repuestos que haga falta cambiar y del modelo del equipo. Por eso suele confirmarse después de revisarlo.

Garantía de 3 meses sobre el trabajo

El trabajo que realizamos tiene una garantía de 3 meses, en mano de obra y en repuestos.

Qué revisar antes de llamar a un técnico

Antes de agendar, hay comprobaciones simples y seguras que sirven para cualquier electrodoméstico y pueden descartar una falla pequeña.

  • Energía. Que el enchufe esté firme, que el tomacorriente tenga corriente y que el breaker no esté disparado.
  • Agua y gas. En lavadoras, que las llaves de agua estén abiertas. En cocinas, que la llave del gas esté abierta.
  • Uso. Que la puerta cierre bien, que el equipo no esté sobrecargado y que el programa elegido sea el adecuado.
  • Limpieza básica. Filtro de pelusas en secadoras, empaque en refrigeradoras y bolsillos de la ropa en lavadoras.
  • Datos del equipo. Marca, modelo, qué falla presenta, desde cuándo y qué muestra el panel. Una foto de la placa con el modelo agiliza todo.

En las páginas de lavadoras, refrigeradoras y secadoras encuentras la lista completa para cada equipo.

Cuándo dejar de usar el equipo

Hay señales que indican que conviene dejar de usar un electrodoméstico y desconectarlo hasta que lo revise un técnico.

Olor a quemado, humo, chispas o un enchufe que se calienta de forma anormal. Disparos repetidos del breaker. Descargas al tocar el equipo. Fugas de agua cerca del enchufe o del cableado. Ruidos metálicos fuertes que van en aumento.

En el caso de una cocina a gas, si percibes olor a gas, cierra la llave, ventila el lugar y no acciones interruptores ni enciendas llamas. Comunícate primero con tu proveedor de gas o con los servicios de emergencia; la revisión del electrodoméstico viene después.

Si dudas, desconecta el equipo y escríbenos qué observaste.

Cómo es la visita técnica

El servicio técnico de electrodomésticos y de línea blanca es una revisión en tu domicilio, a cargo de un técnico de electrodomésticos, para confirmar la falla y, con la falla confirmada, informarte qué repuesto hace falta y cuánto cuesta antes de reparar.

  1. Coordinación. Nos escribes o llamas con el equipo, la marca y la falla, y acordamos la visita según nuestra agenda y ruta de trabajo.
  2. Revisión. El técnico te pregunta qué ocurre, comprueba el equipo y mide los componentes que correspondan.
  3. Diagnóstico y cotización. Te explica qué encontró y cuánto cuesta la reparación, incluido el repuesto si hace falta. Tú decides si la haces.
  4. Reparación o cierre. Si aceptas, se repara con garantía de 3 meses y no se cobra la visita. Si no aceptas, se cobra la visita.

¿Conviene reparar o reemplazar el electrodoméstico?

Reparar suele convenir cuando la falla es puntual y el resto del equipo está en buen estado; reemplazar, cuando el costo de reparar se acerca al de uno nuevo o el equipo ya está desgastado.

Como referencia general, hay tres cosas que comparar. El costo de la reparación frente al de un equipo nuevo comparable: una regla práctica muy usada es pensarlo con calma cuando se acerca a la mitad del valor de uno nuevo. La antigüedad y el estado general, como oxidación, golpes o fallas repetidas. Y la disponibilidad de repuestos para ese modelo.

En la visita te damos el diagnóstico y el valor de la reparación. La decisión es tuya, y si el equipo no conviene repararlo, te lo decimos.

Reparación de cocinas, cocinas encimeras y dispensadores de agua

También reparamos cocinas, cocinas encimeras y dispensadores de agua. Escríbenos con el equipo, la marca y la falla, y coordinamos la visita.

  • Encimera de gas negra de cuatro hornillas y horno negro debajo, con campana extractora arriba, en una cocina blanca
    Encimera de gas, horno y campana en una cocina blanca
  • Cocina a gas con el panel superior abierto, cables a la vista y la puerta del horno abierta
    Cocina a gas abierta con cables a la vista
  • Dispensador de agua gris de pie, con botones en la parte superior, sobre un piso de baldosas
    Dispensador de agua de pie
  • Dispensador de agua abierto por un lado, con un depósito blanco, tubos transparentes y cables a la vista
    Dispensador de agua abierto con tubos y cables a la vista
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  • Cocina a gas negra con horno de acero inoxidable, campana extractora arriba y un microondas a la izquierda
    Cocina a gas con campana y microondas
  • Encimera de gas negra con cinco hornillas encendidas de llama azul, con un horno abierto debajo y cables de medición a la izquierda
    Encimera de gas con cinco hornillas encendidas
  • Mano sosteniendo una pieza pequeña con resorte frente a un horno con la puerta abierta y un cable blanco
    Pieza pequeña con resorte frente a un horno abierto
  • Mano sosteniendo una pieza cilíndrica pequeña con un pin metálico en un extremo
    Pieza cilíndrica pequeña sostenida en la mano
  • Manos sosteniendo una pieza de latón dorada con una palanca azul, frente a una manguera amarilla
    Pieza de latón con palanca azul en las manos
  • Mano sosteniendo una manguera amarilla con un conector de latón, dentro de un mueble
    Manguera amarilla con conector de latón

Reparación de microondas, hornos, lavavajillas y calefones

También reparamos microondas, hornos, lavavajillas y calefones a domicilio en Guayaquil. Escríbenos el equipo, la marca y la falla antes de agendar y confirmamos si podemos atenderlo.

Microondas

El arreglo de microondas suele empezar por tres síntomas. La causa exacta se confirma al revisar el equipo.

  • No calienta. Gira el plato y enciende la luz, pero la comida queda fría. Suele estar relacionado con componentes de alta tensión, como el magnetrón, el diodo o el condensador, o con un fusible.
  • No gira el plato. Puede ser el motor del plato, el acople o el eje.
  • Hace chispas o no enciende. Puede ser el guía de ondas, la puerta mal cerrada, el seguro de la puerta o la tarjeta.

No abras la carcasa de un microondas: guarda carga eléctrica peligrosa aunque esté desconectado.

Hornos

La reparación de hornos, eléctricos o a gas, cubre fallas de calentamiento, de encendido y de cierre.

  • No calienta o calienta de forma despareja. En un horno eléctrico suele ser la resistencia o el termostato; en uno a gas, el sistema de encendido o la válvula.
  • No enciende. Puede ser el selector, el fusible, la tarjeta o el sistema de encendido.
  • La puerta no cierra bien. Pierde calor y consume más: suele ser el empaque o las bisagras.

Lavavajillas

La reparación de lavavajillas se parece a la de una lavadora, porque el agua entra, circula y sale.

  • No desagua. Filtro, manguera o bomba de desagüe obstruidos o dañados.
  • No lava bien o no llena. Brazos rociadores tapados, filtros sucios o válvula de entrada.
  • Tiene fugas o no enciende. Empaque de la puerta, mangueras, seguro de la puerta o tarjeta.

Calefones

La reparación de calefones, a gas o eléctricos, se concentra en el encendido, el calentamiento y las fugas.

  • No enciende. En un calefón a gas, suele ser el encendido, la batería o el flujo de agua; en uno eléctrico, el termostato o la resistencia.
  • El agua no calienta o sale tibia. Puede haber sarro, una válvula de agua o gas desajustada o una resistencia dañada.
  • Gotea o tiene fugas. Conexiones, serpentín o válvulas.

Si un calefón o un horno a gas huele a gas o muestra llama amarilla u hollín, cierra la llave del gas, ventila el lugar y no lo uses hasta que lo revise un técnico.

Para estos equipos la visita técnica también cuesta desde $15 y no se cobra si haces la reparación con nosotros. El valor de la reparación se confirma después de revisar el equipo.

Qué desgasta los electrodomésticos en Guayaquil

El clima cálido y húmedo de Guayaquil, el polvo y la calidad de la energía influyen en cuánto duran los equipos.

El calor obliga al compresor de una refrigeradora a trabajar más, sobre todo si el equipo está cerca de una fuente de calor o sin espacio de ventilación. La humedad favorece el moho en lavadoras y empaques, y puede afectar conectores y tarjetas. El polvo y la pelusa tapan condensadores, filtros y ductos.

Como referencia general, ayudan estos hábitos: dejar espacio de ventilación detrás de los equipos, limpiar filtros y rejillas con regularidad, no sobrecargar, nivelar bien las lavadoras y proteger los equipos sensibles, como la refrigeradora, con un regulador o protector de voltaje adecuado a su potencia.

Mantenimiento de electrodomésticos

También hacemos mantenimiento preventivo de lavadoras, de secadoras, de neveras y congeladores y de cocinas. El valor va de $30 a $45, según el equipo.

Horario y cobertura

Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a 17:00. También atendemos domingos, feriados y fuera de horario, con recargo adicional; el horario se coordina contigo.

Atendemos en Guayaquil, Samborondón y vía a la costa. Consulta si atendemos tu sector antes de agendar. No llegamos a todos los sectores: si vives en una zona con restricciones de seguridad, escríbenos antes de agendar y evaluamos si podemos ir.

Marcas que reparamos

Reparamos equipos de marcas como las siguientes, entre otras. En la página de cada equipo encuentras las marcas que reparamos: marcas de lavadoras, marcas de refrigeradoras y congeladores y marcas de secadoras.

  • LG
  • Samsung
  • Indurama
  • Whirlpool
  • Electrolux
  • Mabe

Las marcas citadas pertenecen a sus propietarios y se mencionan solo para indicar los equipos que hemos reparado.

Cómo agendar tu visita

  1. Escríbenos por WhatsApp o llama al 098 118 4634. Indícanos el equipo, la marca y la falla.
  2. Coordinamos la visita según nuestra agenda y ruta de trabajo.
  3. El técnico revisa el equipo en tu domicilio. Si haces la reparación con nosotros, no se cobra la visita; si no la haces, sí se cobra.

Preguntas frecuentes

¿Qué electrodomésticos reparan?
Lavadoras, lavasecadoras, torres de lavado, secadoras, refrigeradoras, congeladores (de casa o de negocio), cocinas, cocinas encimeras, dispensadores de agua, microondas, hornos, lavavajillas y calefones. Si tu equipo no está en esta lista, escríbenos antes de agendar y te confirmamos si podemos atenderlo.
¿Cuánto cuesta la visita técnica?
Desde $15. El valor final depende de la distancia, del día y del horario. Si realizas la reparación con nosotros, no se cobra la visita; si no la realizas, sí se cobra.
¿Cuánto cuesta una reparación?
No hay un precio único para el arreglo de electrodomésticos: depende de la falla, del repuesto y del equipo. El valor suele confirmarse después de revisarlo. La visita técnica cuesta desde $15 y no se cobra si haces la reparación con nosotros. Más detalle en cuánto cuesta reparar una lavadora, una refrigeradora o una secadora.
¿Qué garantía tiene el trabajo?
3 meses, en mano de obra y en repuestos.
¿Hacen mantenimiento preventivo?
Sí, de lavadoras, secadoras, neveras, cocinas y congeladores. El valor va de $30 a $45, según el equipo.
¿Atienden domingos y feriados?
Sí, con recargo adicional y coordinando el horario contigo. El horario normal es de lunes a sábado, de 8:00 a 17:00.
¿Atienden en todos los sectores?
Atendemos en Guayaquil, Samborondón y vía a la costa, pero no en todos los sectores. Si vives en una zona con restricciones de seguridad, escríbenos antes y evaluamos si podemos ir.
¿Hacen reparación de electrodomésticos cerca de mí?
Vamos a tu domicilio en Guayaquil, Samborondón y vía a la costa. Escríbenos tu sector y confirmamos si podemos atenderte. Si buscas un reparador de electrodomésticos, nuestro técnico de línea blanca revisa lavadoras, secadoras, refrigeradoras y congeladores en tu casa.
¿Qué hago si un electrodoméstico huele a quemado?
Deja de usarlo, desconéctalo y no lo vuelvas a encender hasta que lo revise un técnico. Si el olor es a gas, cierra la llave, ventila y comunícate primero con tu proveedor de gas.
¿Qué datos debo enviar para agendar una visita?
El equipo, la marca, el modelo si lo tienes, qué falla presenta, desde cuándo y qué muestra el panel. Una foto de la placa con el modelo ayuda a coordinar la visita.
¿Cómo sé si conviene reparar o reemplazar?
Depende de la falla, de la antigüedad del equipo y del costo de la reparación frente al de uno nuevo. En la visita te damos el diagnóstico y el valor para que decidas.
¿Qué pasa si mi equipo no tiene arreglo?
Si el diagnóstico indica que no conviene repararlo, te lo decimos. En ese caso la visita sí se cobra, porque no se realiza la reparación.
¿Reparan equipos de todas las marcas?
No de todas. Reparamos marcas como LG, Samsung, Indurama, Whirlpool, Electrolux y Mabe, entre otras. Si tu marca no aparece, escríbenos antes de agendar.

Escríbenos con el equipo, la marca y la falla, y coordinamos la visita.

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